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宁夏计服2018年度运维服务工作会议胜利召开
发布时间: 2018-09-04     来源: 宁夏计服

宁夏计服2018年度运维服务工作会议胜利召开

201891日下午,宁夏计服公司2018年度运维工作会议在公司一楼会议室隆重召开,覆盖全区各个市县医保、公安、检察院、法院、监狱等多个行业近百名驻场运维人员齐聚公司,共同参加此次会议。

公司总经理林少华同志讲话指出,运维服务业务是公司的传统业务,也是优势业务,近几年公司对运维服务工作投入了大量人力物力财力,运维服务团队迅速壮大,成为公司业务支撑。在今后工作中,要加强提升运维人员专业技术能力,加大运维工作创新力度,以提升运维服务高附加值、提升客户满意度为衡量标准,加强各部门之间对于服务客户响应的协调、配合力度。共同把运维工作推向一个新高度。

公司副总经理、总工程师张新宇同志主要针对运维服务团队存在的不足做出要求。运维服务团队要清晰认识自身劣势,要在提高招投标工作质量、工程项目实施质量、客户满意度等源头环节下足功夫,运维人员要切身体会自身工作职责、工作意义和价值。要始终想客户之所想,按照服务合同尽职尽责,同时能够提出用户未想到的服务领域,防患于未然。服务是延续的,要跟客户建立起朋友一样的关系,相互认可,和谐共生。

会后又由技术支持中心李翔、陈颖二位工程师针对ITSS运维体系所要求的专业技术知识对全体运维服务人员进行了一次专业、深入的培训。

发布人:系统管理员 
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